Bonjour à tous,
Par ce message, nous souhaitons partager notre expérience sur la construction de notre villa jumelle dans l'ouest lausannois. Le but n'étant aucunement de dénigrer certains artisans mais d'exposer objectivement les faits, qu'ils soient positifs ou négatifs. Nous espérons de par ces faits, aider d'autres qui font construire pour la première fois, car ne n'était pas facile pour nous.
Agence immobilière : Ifomob : On a pas trop eu affaire à eux, un peu au début pour la présentation de la promotion et le lancement de l'affaire. Pas d'avis particulier.
Architecte : Protec A. Wallimann : Après avoir rencontré une et une seule fois l'architecte M. Wallimann, nous ne l'avons plus jamais vu ou entendu. Le chef de projet M. Behrens a pris le relai, il fait bien son travail. Comme tous les architectes je pense, il faut parfois du temps avant que nos demandes soient prises en compte. Certaines fois il faut demander 3 fois pour que les changements soient opérés. Un artisan engagé par l'architecte (qui fait aussi entreprise générale) a abimé notre parquet, il a fallu 4 mois pour trouver un arrangement, dans lequel Protec n'a même pas participé à la totalité des frais... pas très correct !
Fourniture Sanitaires : http://www.reuter.de : Malgré que ce soit un site allemand, tout s'est bien passé avec ce site. Des prix 30 à 50% moins cher qu'en Suisse. En gros, vous avez le moyen-haut de gamme pour le même buget que le bas de gamme en Suisse. Nous avons quand même été à Freiburg voir les locaux de Reuteur. Des employés parlant français vous aident à remplir votre caddie électronique sur le site... et après on était indépendant, on a rempli par nous même. Il y a une exposition de taille moyenne, mais il n'y a pas tout évidemment ! Pas de problème de douane et de TVA, il ont directement un système qui facture tout cela et les frais sont totalement inclus dans leur prix. PAs de surprise. Seul point noir une petite mésentente qui a fait qu'on a tout reçu en 1 livraison au lieu de 2. Du coup on a eu droit à un rabais sur la commande suivante. Profiter d'acher les lampes chez eux, ça vaut la peine, notamment les Philips.
Fournitures carrelage : B&B Freiburg : Vu qu'on était à Freiburg, on en a profité pour regarder d'autres fournisseurs. On est tombé sur ce fournisseur de carrelage B&B http://www.zollhalle.de/ dans des anciens hangars réaffectés. Mme Muhl vous sera d'une grande aide si vous parlez allemand. Des excellents prix (à nouveau 30 à 50% moins cher), même si ce ne sont pas les meilleurs, le conseil est là. Par contre, Il y a eu des erreurs à la livraison (taille d'une sorte de carrelage), quantité commandée d'une autre, prix erroné. Mais au final tout s'est arrangé, on a accepté les faux carrelages, ils sont aussi superbes, avec une ristourne, on a dû recommander quelques paquets, et les prix ont été corrigés. Aujourd'hui si je devais recommander une marque de carrelage, je pense que je ne prendrais quasiment que du "Mirage", fabrication italienne. Je ne sais pas si on peut visiter l'usine en Italie, mais ça serait le meilleur plan, et de commander sur le net... si vous n'avez pas besoin de conseil et que vos idées sont précises
Fourniture dalles extérieurs : Bauhorizont : De la maruqe Mirage toujours, c'est via une demande e-mail que la meilleur offre est venue de ce distributeur http://www.bauhorizont.de. Evo/2e, un super produit pour du carrelage extérieur. Attention, la surprise du chef c'était qu'il fallait décharger le camion par nous-même, on a du le faire livrer a une autre société de livraison (Dachser) pour s'en sortir.
Fourniture parquet : Bioraum : Toujours dans notre virée à Freiburg, on a trouvé ce petit distributeur de parquet Bioraum http://www.bioraum.de/ chez qui on a trouvé un parquet dont on n'a jamais trouvé d'équivalent nulle part ailleurs. La marque est Dennebos, parquet brut huilé. mais au vu des prix des autres parquets en Suisse, on est à nouveau facile 40% moins cher. A nouveau il faut parler allemand chez eux, mais rien à redire. Essayez de commander en même temps les produits d'entretien et l'huile, ça vous évitera des frais.
Cuisine: ACK à Renens : M. Taris vous paraîtra un peu fou et excentrique, mais il est le meilleur conseiller que nous ayons rencontrés parmi tous les cuisinistes. Il ne se revandique pas comme cuisiniste d'ailleurs, les autres étant de simples vendeurs de cuisine. M. Taris est architecte et ne fait pas ce que vous voulez, mais s'en inspire pour dessiner la cuisine idéale. Tellement idéale qu'on lui a demandé de faire tous nos meubles de salle de bain, armoires, dressing. Le résultat est bluffant. Très fortement recommandé.. par contre prenez-vous y à l'avance, il est très demandé ! Son show room est petit, mais il vous invite à aller visiter ses réalisations chez les gens, ce que nous avons fait !
Fournitures portes : Alpnach : Bon ici on a pris le fournisseur par défaut de l'architecte, on ne voulait pas de portes particulières. Les poignées qui nous ont été proposées par défaut sont de piètre qualité (en alu) et la plus-value pour celles en acier brossé était énorme ( 170.- par poignée, trouvé 35.- sur le net). On a donc pris la moins value sur cela.
Pose sanitaires : Gallandat Multi-Services : Trouvé par appel d'offre (sur le site Renovero je crois), Cet artisan nous a fait une offre en heures de régie (prix horaire). Nous lui avions fourni la totalité du matériel commandé et décrit les travaux à faire. Il a donc pu estimé le temps de travail et nous a affirmé qu'on ne s'en éloignerait pas trop. Résultat des courses, notre facture est de 70% supérieure à ce qu'on avait prévu. OK il y a quelque petites fournitures qu'on a expressément rajouté, mais cela ne justifie pas une telle différence. Aucune explication valable ne nous a été fournie, si ce n'est que ça a pris plus de temps que prévu, ce que je trouve inadmissible, cela veut dire que M. Gallandat n'a pas su estimer correctement la charge de travail. En ce qui concerne la qualité du travail : rien à redire, il est de qualité. L'employé de M. Gallandat, a parfois eu besoin de coups de main de ma part ou même d'un autre sanitaire du chantier...
Pose sols : Société Matias à Moudon : M. Matias nous a fait des devis pour la pose du carrelage et du parquet. Lui est plutôt spécialisé dans le parquet, il a donc fait appel à de la sous-traitance pour le carrelage. Un jeune s'est occupé de notre carrelage, Pas très rapide, mais travail très appliqué et parfaitement réalisé. Par contre il aurait pu être un peu plus "soigneux", des coupes à l'intérieur qui ont sali les murs et plafonds...
Le parquet a été posé de manière correcte, mais quelques espaces entre les lames de bois par endroit. Ils les ont remplies avec des joints. Là aussi on avait demandé un devis "sans surprise" au plus proche de la réalité, et ils voulaient nous rajouter les joints (à un prix très cher), mais j'ai refusé cela, M. Matias a fait un geste et nous les a offert. Puis est venu le temps ou des ouvriers ont abimé le parquet (des taches partout et des essai de nettoyage qui ont empiré la situation). On a fait un devis pour le traitement du parquet avec Matias, il a fait un geste commercial pour ne pas que la situation s'éternise avec l'architecte. Au final M. Matias a été très arrangeant
Peintures : Nous avons pris la société de la promotion, mais un conseil, faites attention aux finitions, ça peut vite devenir n'importe quoi si ce n'est pas du travail appliqué, ça s'applique à toutes les entreprises !
Electricité : Gaudard SA : Très Pro, c'est la société de la promotion. Si on avait pris la construction plus tôt en marche, on aurait sûrement pris qqn d'autre car je connais du monde dans le domaine. Les plus values montent très vite dans l'électricité, c'est impressionnant ! On aurait sûrement économisé qqs sous!
Déménagement : Chatti Transports : Rien a dire, parfait, pas de casse, un prix défiant toute concurrence. une demi journée à 5 personnes pour déménager un 100m2... Les cartons sont prêtés.
Voilà j'espère que cela vous aura aidé, n'hésitez pas à nous poser des questions... Au final on est bien chez nous maintenant !