Après achat d'un appartement, j'ai connecté une nouvelle plaque vitro ikea (230V) sur une prise murale ancien modèle type 9, en faisant attention de trouver les bonnes phases (enfin à mon avis..). Voir photo.
Le contrôleur est d'ailleurs passé après, il a vérifié ma prise et n'a rien relevé.
Après 4 mois la plaque fonctionne moins bien: des éléments (points rouges) ne s'allument plus.
Ikea ne veut pas faire marcher la garantie, en disant que le branchement n'est pas ok (mais sans dire ce qui est faux exactement), et car la plaque vient d'Allemagne et est branchée en suisse, en invoquant que les tensions ne sont pas compatibles. Mais cela m'étonne car les numéros d'articles sont exactement les mêmes.
Auriez vous un avis la-dessus ??
Merci,
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