Notre garantie bancaire pour l'appartement de Villars-sur-Glâne avait été faite chez Swisscaution.
Lors de l'Etat des lieux, la madame de notre régie avait commencé par faire le tour de l'appartement prenant des notes à gauche et à droite. Une fois terminé elle nous avait même complimentés pour l'excellent état général de l'appartement, nous demandant même si nous avions fait repeindre les murs tellement ils étaient en bon état (après un peu plus de 8 ans de location). Puis ça a été la douche froide... Le joint du four était manquant, le cache-néon de l'armoire à pharmacie cassé, le cache d'une prise téléphone également, et le parquet du séjour rayé. Ca fera donc 50 balles pour le joint, pareil pour le cache de la prise, 100 pour l'armoire à pharmacie, et un forfait de 300 pour le parquet, mais bon lui on ne va certainement pas le refaire. Je t'avoue qu'on est un peu tombés sur le cul...
L'assurance était d'accord de payer, mais on a une franchise. En plus, c'est un peu une question de principe pour nous. On a réparé nous-même ce qui pouvait l'être, mais pour le reste, stop, pas d'accord! Ces enfoirés savent que, jusqu'à un certain montant, les assurances paient sans demander des comptes. Mais merde, le parquet c'est de l'usure normale, et il manquait au moins deux centimètres carrés du cache-néon sur un des côtés. En plus c'était 'cassé' de manière tellement propre que je me demande même si ce n'était pas normal (un genre d'aération).
Juste après le déménagement, nous avions contacté swisscaution pour annuler notre contrat avec eux. Ils étaient d'accord d'accepter l'annulation, mais la régie doit donner son accord. Oui mais voilà, on est en conflit, donc il n'y a pas d'accord avec eux. Nous avons pris contact à plusieurs reprises avec Swisscaution, mais ils ne veulent pas nous lâcher. En fin d'année, quand est arrivée la facture pour 2012, nous leur avons expliqué la situation. Une lettre, puis un mail, mais là on vient juste de recevoir un rappel... Bref, ils font chier ces gens, et en plus, au final, ils ne servent à rien! Ils ne servent à rien, parce que en gros, ils ne sont pas là pour payer ta caution à ta place en cas de problème lors du déménagement. La seule chose qu'ils vont faire, c'est t'avancer l'argent que tu devras leur rembourser, avec des frais de dossier en prime...
Donc en gros, tu paies des primes chaque année pendant toute la durée durant laquelle tu es locataire, mais en cas de soucis, tu dois tout rembourser avec des frais en prime. Si en plus ta régie devait se mettre à jouer le jeu de Swisscaution en ne donnant pas leur accord pour te libérer, tu restes lier à Swisscaution et dois continer à payer des primes même si tu n'es plus locataire... Ce qui nous paraissait être un bon plan permettant de ne pas bloquer plusieurs milliers de francs au début nous paraît désormais nettement plus nébuleux. Bref, si c'était à refaire, jamais nous ne le referions ainsi...
Tcheu, je sais vraiment pas faire bref moi...
