Forum romand de la Construction et de la Rénovation

Bonjour,

J'ai emménagé dans mon appartement provisoire depuis peu, et je suis au 2ème étage. Vous vous en moquez comme de votre première hypothèque, je le sais. Mais j'ai un problème récurrent: alors que j'étais déjà présent pour y effectuer 2-3 travaux, j'ai reçu la visite du postier en charge des colis, qui ô joie, plutôt que de monter me livrer le colis, dépose simplement dans la bàl l'avis de passage me disant que le colis a été livré mais que je dois attendre le lendemain pour aller le chercher à la poste. Je découvre le petit mot dans la bàl en partant, bien sûr !

Et à l'heure de passage indiquée j'étais présent.

Est-ce que ça vous est déjà arrivé et comment avez-vous pu corriger le tir ? J'ai juste râlé gentiment à la poste pour mentionner le fait, et j'attends la prochaine livraison avec surprise.

Et vous, qu'avez-vous fait ?

Merci de vos réponses !

J'ai eu le cas il y a 2-3 ans et avais réclamé au guichet. La postière m'avait donné le numéro du service client m'invitant à me plaindre chez eux... je ne l'ai jamais fait

ps : ça m'est arrivé que 2x

Le facteur doit sonner
Bon à Savoir / no 2012-05 (p.9)

Non, le facteur ne sonne pas toujours deux fois. De nombreux lecteurs de Bon à Savoir en témoignent: trop souvent, il ne sonne même pas du tout pour remettre un envoi recommandé! Pour gagner du temps, certains glissent simplement un avis de retrait dans la boîte aux lettres. Le destinataire doit alors se rendre au guichet aux heures d’ouverture. Une pratique très agaçante et qui n’est pas conforme au mandat de La Poste, nous confirme son porte-parole.

Ce dernier précise toutefois que le facteur n’est pas tenu de gravir les étages d’un immeuble, même si certains ont la courtoisie de le faire, ascenseur ou pas. S’il y a un interphone, ce sera au client de descendre à sa rencontre. Et, si le nom n’est pas lisible à côté de la sonnette, celui-ci devra se rendre au guichet.

Tu ne seras ni le 1er, ni le dernier et c'est partout le même combat... tu peux lire sur des forums même français des personnes qui temoignent :
"j'étais toute la journée à la maison à attendre un paquet très important et je découvre l'avis de passage du facteur dans ma boîte..."

La seule solution c'est d'attraper ton facteur si tu le vois, lui rappeler ses dévoirs et éventuellement menacer gentiment d'aller plus loin en contactant le service client.
(même si tu le fais pas)

D'un autre coté, j'ai aussi lu dans un autre article que les facteurs sont de plus en plus oppressés par leurs responsables (tournée plus longue, délais plus courts) et que la seule solution pour réussir à
terminer leur tournée avant midi est de justement faire impasse sur la parte de temps qu'engendre de monter les escalier et sonner à une porte dont personne ne répond.

Lacosse a écrit :Et à l'heure de passage indiquée j'étais présent.

Est-ce que ça vous est déjà arrivé et comment avez-vous pu corriger le tir ?

classic25 a écrit : de justement faire impasse sur la parte de temps qu'engendre de monter les escalier et sonner à une porte dont personne ne répond.

D'abord se renseigner sur le boulot du postier, tout est y est précisément décrit, même les boîtes aux lettre sont normalisées, ainsi que leur position.

1) En général un postier ne monte pas, il sonne, si pas de sonnette il laisse un avis de passage c'est tout simple.

Donc si t'est chez toi et que t'as pas de sonnette c'est parfaitement normal qu'il laisse un avis. De même la manière de sonner est décrite, un dring d'une seconde une attente de 10 secondes puis ton postier dégage. Alors si vous filtrez, êtes un peu dur de la feuille ou à la cave, le postier ne va jamais insister et vous n'aurez jamais rien sauf un avis.

Personnellement et vu que j'achète tout sur internet et que je suis à la maison, j'ai adapté la réception des colis aux méthodes de distribution. Vu que j'habite une immense propriété genre châteaux de la Loire, la BAL conforme est en bordure de route équipée d'une sonnette. Car entre la BAL et l'entrée de ma maison le postier doit bien faire 50m donc il ne sonnait jamais. J'ai enlevé tout signe limitant l'accès, pas de propriété privée/ interdiction de circuler/ tir à vue. Et chaque fois que je règle cette putain de douane, je laisse un petit qqch. Je laisse 50 balles à Noel aussi.

J'ai eu pour effet bizarre un large sourire du géant jaune, qui me SMS quand j'ai un remboursement de plus de 100.- pour que je puisse retirer le cash ou au pire j'ai même droit à une 2em distribution en fin de matinée.

Bref une relation s'entretien.

C'est faux de penser que de remplir un avis va plus vite que de distribuer un colis, car au retour, le postier doit remplir de la paperasse et déposer ton paquet à l'office désigné pour le retrait.

PFB

Bonjour PFB,

Je suis bien d'accord avec toi, ça s'entretien ce genre de relation. Je suis pas sur que le facteur/factrice soit content de sonnez à chaque fois qu'il y a colis...
J'arrive jamais à croiser mon facteur, parce qu'il passe quand je suis pas là (forcément ) mais j'aimerai bien voir à quoi il ressemble ce monsieur...
Je cite une partie de ta réponse, PFB, tout en sortant du conteste, mais c'est voulu:

PFB a écrit :Donc si t'est chez toi et que t'as pas de sonnette (...)

.. allo quoi!

...

PFB a écrit :tir à vue

Ah c'est pour ca que j'ai jamais de courrier (ni de facture remarque)

le coup du pas de sonette je savais pas.

Ben au Jura on n'a pas ces problèmes...
Un colis, c'est juste une bonne excuse pour venir boire l'apéro, quoi !

Moineau:
Ben au Jura on n'a pas ces problèmes...
Un colis, c'est juste une bonne excuse pour venir boire l'apéro, quoi !

Et bé, ça existe encore l'apèro du postier.

Moineau:
Ben au Jura on n'a pas ces problèmes...
Un colis, c'est juste une bonne excuse pour venir boire l'apéro, quoi !

Je l'savais... le Jura c'est le NORD !
Bienvenue chez les ch'tis...