Que va-t-il se passer maintenant ?
Publié : ven. 18 mars 2011 00:09
Bonjour et bienvenue à tous 
Merci pour vos encouragements, ça fait super plaisir.
J'ai contacté ma protection juridique pour me renseigner et j'ai pu m'entretenir avec un juriste spécialisé dans le domaine des platerformes internet. Voici ce qu'il dit en substance:
L'hébergeur d'un forum ou de blogs est considéré comme un messager, tel que l'est la poste, à la différence que les messages qu'il transmet sont publics et visibles de tous, donc de ce point de vue là, il appartient plutôt à la catégorie des publieurs. On est donc à cheval entre deux mondes. Dès lors, sa responsabilité est engagée, bien que de façon limitée, s'il laisse quelqu'un crier à qui veut l'entendre des calomnies, de la diffamation, ou tout autre propos répréhensible.
Comment se prémunir d'une action en justice:
En tant que particulier faisant un forum pour mes loisirs, et avec l'aide de modérateurs bénévoles, nous pouvons être assez féroces en modération sans être inquiétés de porter atteinte à la liberté d'expression ou par d'autres contraintes. Il en serait tout autre si il s'agissait d'une entreprise lucrative.
Toutefois, il n'est pas question non plus de faire de la censure, et de supprimer un message dès qu'il parait un peu suspect. Par contre, personnellement, je me permettrai (et j'attendrai de mes modérateurs qu'ils se le permettent aussi) d'éditer un message pour l'adoucir. Par exemple, passer de:
"Machin-logis sont vraiment des cons, ils ont fait que des conneries" par
"Nous avons eu une mauvaise expérience avec Machin-logis" et en parrallèle, envoyer un avertissement au posteur, qui, s'il recommence à polémiquer, sera banni.
Il est également important d'avoir des modérateurs qui savent rester calme, prendre du recul, et ne pas entrer dans la polémique, qui ne réagissent pas au quart de tour en cas d'insulte ou autre attaque du à leur rang, ce qui arrivera forcément. C'est essentiel. Sinon, le forum perd toute crédibilité.
Cette discussion avec le juriste a été très constructive et intéressante.
Que ce passe-t-il si malgré tout, un message inadéquat échappe à la vigilance des modérateurs et que l'admin reçoit une lettre de menace de la part d'un cabinet d'avocats ?
Tout dépend de la réaction de l'admin. En gros, si l'admin répond positivement à la demande de l'enterprise en question, en effaçant le message, même s'il considère personnellement que il n'y a pas de raison, l'affaire n'ira jamais plus loin. Personnellement, ce genre de situation ne me fait pas peur, et j'y ferai face dans l'humilité et la dignité. D'autre part, une réponse au cabinet en question s'impose pour leur signaler que tout est mis en oeuvre pour pouvoir réagir au plsu vite, et que leur client, plutôt que de prendre le temps de faire appel à eux pour nous écrire, peuvent simplement cliquer sur les boutons prévus à cet effet (vous savez, le fameux "rapporter ce message") et que s'ils font ça, les modérateurs pourrons réagir dans les heures qui suivent pour effacer le message incriminé.
En d'autre terme, on ne risque rien, tant qu'on s'occupe du forum, et qu'on n'est pas impressionné par des avocats qui font juste le boulot pour lequel ils sont payés.
Je ne juge pas Christian à ce sujet. Le forum était sous contrôle, mais les entreprises ne laissent rien échappé. Christian a autre chose à faire que de s'occuper d'un forum. Il l'a garder ouvert à bien plaire car il a bien vu que c’était important pour nous tous. Mais Christian à une famille, et a vraiment autre chose à faire que de gérer ce genre de problèmes. Dès lors je comprends parfaitement sa décision et la respecte pleinement.
J'ai essayé de le contacter par MP, malheureusement, il n'a pas répondu. Sachez que en vous connectant au forum, même s'il est désactivé, vous avez la possibilité d'accéder à tous les messages, et d'écrire des MP, en attendant qu'on sache ou on va. J'ai trouvé ses coordonnées et vais le contacter dès demain.
Pour ma part, voici ce qu'il va se passer:
Pour le nouveau forum, je vais voir s'il y a pas un moyen d'intégration facile avec Picasa. C'est bien trop la prise de tête pour mettre en place une galerie. Christian s'est retrouvé coincé avec une ancienne version de phpBB (plateforme du forum) à cause de la galerie, qu'il était trop compliqué à migrer. Je n'ai pas l'intention de prendre cette voie. Mais rassurez-vous, je vous tiendrai au courant
D'ici là, vous souhaite du bon temps, et je vous tiens au courant. Je vais bien sûr faire au plus vite, car à moi aussi, le forum me manque
Merci pour vos encouragements, ça fait super plaisir.
J'ai contacté ma protection juridique pour me renseigner et j'ai pu m'entretenir avec un juriste spécialisé dans le domaine des platerformes internet. Voici ce qu'il dit en substance:
L'hébergeur d'un forum ou de blogs est considéré comme un messager, tel que l'est la poste, à la différence que les messages qu'il transmet sont publics et visibles de tous, donc de ce point de vue là, il appartient plutôt à la catégorie des publieurs. On est donc à cheval entre deux mondes. Dès lors, sa responsabilité est engagée, bien que de façon limitée, s'il laisse quelqu'un crier à qui veut l'entendre des calomnies, de la diffamation, ou tout autre propos répréhensible.
Comment se prémunir d'une action en justice:
En tant que particulier faisant un forum pour mes loisirs, et avec l'aide de modérateurs bénévoles, nous pouvons être assez féroces en modération sans être inquiétés de porter atteinte à la liberté d'expression ou par d'autres contraintes. Il en serait tout autre si il s'agissait d'une entreprise lucrative.
Toutefois, il n'est pas question non plus de faire de la censure, et de supprimer un message dès qu'il parait un peu suspect. Par contre, personnellement, je me permettrai (et j'attendrai de mes modérateurs qu'ils se le permettent aussi) d'éditer un message pour l'adoucir. Par exemple, passer de:
"Machin-logis sont vraiment des cons, ils ont fait que des conneries" par
"Nous avons eu une mauvaise expérience avec Machin-logis" et en parrallèle, envoyer un avertissement au posteur, qui, s'il recommence à polémiquer, sera banni.
Il est également important d'avoir des modérateurs qui savent rester calme, prendre du recul, et ne pas entrer dans la polémique, qui ne réagissent pas au quart de tour en cas d'insulte ou autre attaque du à leur rang, ce qui arrivera forcément. C'est essentiel. Sinon, le forum perd toute crédibilité.
Cette discussion avec le juriste a été très constructive et intéressante.
Que ce passe-t-il si malgré tout, un message inadéquat échappe à la vigilance des modérateurs et que l'admin reçoit une lettre de menace de la part d'un cabinet d'avocats ?
Tout dépend de la réaction de l'admin. En gros, si l'admin répond positivement à la demande de l'enterprise en question, en effaçant le message, même s'il considère personnellement que il n'y a pas de raison, l'affaire n'ira jamais plus loin. Personnellement, ce genre de situation ne me fait pas peur, et j'y ferai face dans l'humilité et la dignité. D'autre part, une réponse au cabinet en question s'impose pour leur signaler que tout est mis en oeuvre pour pouvoir réagir au plsu vite, et que leur client, plutôt que de prendre le temps de faire appel à eux pour nous écrire, peuvent simplement cliquer sur les boutons prévus à cet effet (vous savez, le fameux "rapporter ce message"
) et que s'ils font ça, les modérateurs pourrons réagir dans les heures qui suivent pour effacer le message incriminé.En d'autre terme, on ne risque rien, tant qu'on s'occupe du forum, et qu'on n'est pas impressionné par des avocats qui font juste le boulot pour lequel ils sont payés.
Je ne juge pas Christian à ce sujet. Le forum était sous contrôle, mais les entreprises ne laissent rien échappé. Christian a autre chose à faire que de s'occuper d'un forum. Il l'a garder ouvert à bien plaire car il a bien vu que c’était important pour nous tous. Mais Christian à une famille, et a vraiment autre chose à faire que de gérer ce genre de problèmes. Dès lors je comprends parfaitement sa décision et la respecte pleinement.
J'ai essayé de le contacter par MP, malheureusement, il n'a pas répondu. Sachez que en vous connectant au forum, même s'il est désactivé, vous avez la possibilité d'accéder à tous les messages, et d'écrire des MP, en attendant qu'on sache ou on va. J'ai trouvé ses coordonnées et vais le contacter dès demain.
Pour ma part, voici ce qu'il va se passer:
- Je vais voir avec Christian s'il veut bien me mettre à disposition gratuitement la base de données. Si tel est le cas, je vais faire un clone de son forum, mais en lecture seule. Celui-ci restera accessible à l'adresse http://killou.focore.ch. Mais je tiens à repartir sur un forum vierge.
- Je vais définir une charte pour le forum, expliquant clairement à qui s'inscrit que son adresse IP et la date de son inscription sont consignés dans un registre, et peuvent, en cas de besoin, être transmises aux autorités. L'inscription vaudra automatiquement pour approbation évidemment.
- Je vais définir un règlement de modération afin d'avoir une ligne de modération à suivre par les modérateurs
- Je vais réfléchir à une structure de forum, qui évoluera au fur et à mesure des demandes, et mettre en place un début
- Une fois ces trois éléments fait, je chercherai des modérateurs volontaires que j'irai rencontré en personne afin de leur présenter le réglement de modération, et de discuter avec eux de leur engagement. Un modérateur qui n'a plus le temps ou l'envie de venir doit s'annoncer. Il ne doit pas simplement négliger son engagement comme c'est souvent le cas malheureusement.
Pour le nouveau forum, je vais voir s'il y a pas un moyen d'intégration facile avec Picasa. C'est bien trop la prise de tête pour mettre en place une galerie. Christian s'est retrouvé coincé avec une ancienne version de phpBB (plateforme du forum) à cause de la galerie, qu'il était trop compliqué à migrer. Je n'ai pas l'intention de prendre cette voie. Mais rassurez-vous, je vous tiendrai au courant
D'ici là, vous souhaite du bon temps, et je vous tiens au courant. Je vais bien sûr faire au plus vite, car à moi aussi, le forum me manque
(omniprésent, omnipotent...)