Forum romand de la Construction et de la Rénovation

Salut

Je viens d'avoir un dégât d'eau. Et j'ai un appareil qui a été endommagé par l'eau, considéré irréparable par la marque.

J'avais acheté cet appareil en action (de mémoire 2000 au lieu de 2700).

Du coup, savez-vous si l'assurance rembourse la valeur de remplacement (donc les 2700 pour racheter un appareil équivalent) ou les 2000 que j'avais dépensé (mais qui ne me permettra pas d'acheter un appareil équivalent sans remettre de l'argent de ma poche)?

Merci d'avance pour vos lumières

Bonne journée!

Damien

En général c'est sur facture payée.
Maintenant vous pouvez toujours dire que vous ne la trouvez plus et vous demandez une facture pro-forma pour le nouvel appareil à votre fournisseur et la donner à l'assurance. Sur un malentendu, ça peu marcher...

Merci pour ta réponse.

J'ai déjà la lettre du revendeur qui spécifie la valeur de l'appareil. Mais je pense que l'assureur demande la facture comme preuve.

Et j'ai beau chercher dans les conditions générales, je ne trouve rien au niveau du remboursement des objets endommagés, si c'est à la valeur d'achat ou à la valeur de remplacement.

Parce que pour remplacer l'appareil que j'avais acheté avec une bonne remise, il est clair que si l'assurance me rembourse juste la somme payée, je serais obligé de mettre de l'argent de ma poche pour remplacer l'appareil.

Le dégât d'eau est lié à quoi ?

L'assurance bâtiment prend en charge si le dégât d'eau vient d'une conduite à l'intérieur des murs
Si c'est un robinet qui lâche, c'est la RC de l'installateur sanitaire, ou du fabricant du robinet qui prendrait en charge
(En général ils se renvoient la balle, c'est trop chou)