Pourquoi Siemens

[birdy]

J'ai eu un four Bosch et un four Miele, et je dois dire que c'est kif kif bourrico.

les 2 ont le corps de chauffe mort après 2 ans, car on l'utilise régulièrement à la température maximale de 250° (cuisson pain 2x par semaine environ)

Je remarque donc que, simplement dans mon cas les fours sans fonction électrolyse supportent moins la chaleur... Donc quelque soit la marque, il ne tient pas la route. Il vaut mieux être bien conseillé en fonction de ces besoins, plûtot que de simplement choisir une marque ou une autre.

La prochaine fois je prendrai du IKEA avec fonction électrolyse, moins cher qu'un Miele début de gamme sans électrolyse, et garantie 5 ans

(Je dois dire que Miele a accepté de changer le corps de chauffe sous garantie, malgré l'achat 28 mois avant. Donc service client bon)

[Utilisateur supprimé]

Alors si vous n'avez aucune restriction n'hésitez pas à comparer (oui ça prend du temps et des fois on ne sais plus très bine ce qu'on veut), au-delà du prix (même si c'est évidemment important), le feeling avec le conseiller (et si possible pas uniquement vendeur) est important, de même que les propositions concrètes.
Dans notre cas on a vu que certains se contentaient de faire ce qu'on demandait et de bidouiller l'offre pour avoir le soi-disant meilleur prix, et d'autres qui poussaient la réflexion voire remettaient en cause certaines choses d'un point de vue pratique. Ce qui est à mon sens indispensable, sauf si l'implantation de la cuisine est complètement bloquée pour diverses raisons (mais à mon sens il y a toujours des choses qui peuvent être changées) ou qu'on en est à sa 3ème cuisine et que tout est 100% clair et net

Concernant les réflexions "c'est du pareil au même" ça m'agace aussi, c'est généralement un argument assez limité pour vendre. Mais c'est vrai que par exemple le groupe réfrigérant de la plupart des frigos est de Liebherr (sauf Zug et j'ai un doute pour Bosch) et que depuis que Siemens a vendu ses parts à Bosch, la plupart des composants Siemens et Bosch sont identiques (mais c'était déjà passablement le cas avant).
Mais cela n'empêche pas les nuances de design, fonctions, format...

Un vendeur qui se contente de me dire "il vous faut ça" ou bien "de toute façon c'est la même chose" ne nous intéressait pas, dans ce cas nous aurions tout acheté sur Internet. C'était justement un oeil extérieur et des propositions intéressantes qu'on voulait, de même qu'une expérience concrète. On avait tellement réfléchi, fait des plans et lu les descriptifs qu'on était assez loin dans le détail et il était bon de reprendre un peu de recul et de hauteur.

Pour cela et par aspect pratique nous étions aussi prêts à payer un peu plus l'électroménager. Bon, au final on a eu un gros rabais et il aurait été presque ridicule de nous "amuser" à commander sur Internet avec des "problèmes" de paiement anticipé, date/délai de livraison et/ou stockage temporaire, évacuation des emballages, etc.
Mais c'est finalement du détail, il faut prendre ce que vous voulez, à moins qu'on argumente le pourquoi autre chose serait mieux en fonction de vos besoins (ou que, hélas, vous soyez obligé en raison d'un EG rigide).

Bonne chance !

[kestral]

Un bon cuisiniste/installateur, les premières questions qu'il devrait poser c'est "vous aimez faire quoi dans votre cuisine", "qu'est ce que vous aimez cuisiner", "vous cuisinez souvent pour vos invités?", ce genre de choses.. S'il démarre sur le budget, sur son électroménager alors que t'as pas encore déballé les plans: perso, je plante un warning. C'est la base de la vente, un vrai vendeur cherchera d'abord à cerner les besoins du client et il proposera son catalogue en conséquence (avec les mêmes contraintes de marge, mais avec professionnalisme).

Le mauvais cherchera à convaincre d'un truc qui n'a pas été demandé ou convaincre que ton idée c'est de la daube. Je ne dis pas toutes les idées des clients sont bonnes, loin de là, mais entre expliquer en quoi ton choix n'est pas judicieux et te convaincre que tu as tort, il y a un monde. Tu veux du un combi steamer Miele ? La moindre des choses de la part du vendeur est de te proposer un combi steamer Miele, puis éventuellement d'autres références.

[Lynxette]

C'est bien ce qu'il me semblait kestral. Je poursuis mes comparaisons j'aimerais voir encore Rasco et Uldry. Merci pour tous vos éclaircissements.