Lynxette a écrit :leur intérêt à eux c'est pas de me vendre du Miele qui est plus cher ???
Je répondrais comme Jimbo, étant dans le retail depuis plus de 20 ans, c'est un fonctionnement hyper classique qui va du supermarché, au vendeur de voiture, cuisiniste et j'en passe.
L'idée c'est que ton appareil Siemens vaut 2'000.- (prix subjectif, c'est pour le calcul), le Miele vaut 2'000.- aussi. Sur le Siemens, il "t'offre" 25% soit 500.-. Il encaissera donc 1'500.-.
Sur le Miele, il ne "peut te faire que" 15%, soit 300.-. Il encaisserait donc 1'700.-.
1'500.- vs. 1'700.-, on pourrait croire que ton cuisiniste veuille gagner 200.- de plus, mais non, car ce sont les chiffres d'affaires. C'est joli mais ça ne sert à rien de causer chiffre d'affaire. Il faut parler marges (d'exploitation, nette, brute, ...) et bénéfices (net, brut, final, ...)
Le Siemens à 2'000.-, il l'a payé 900.- prix revendeur (prix bidon, j'en sais rien mais c'est pour l'exemple), le Miele il l'aura payé 1'400.-. Du coup, un fois le prix d'achat de l'appareil déduit de ce qu'il a encaissé, il lui reste comme bénéfice brut (pour payer les salaires, l'électricité, les outils et la Porsche Cayenne) 600.- en vendant du Siemens, 300.- en vendant du Miele. Pour lui, l'affaire est entendue, il fera tout pour te vendre du Siemens moins cher (où il gagne plus) que du Miele plus cher (où il gagne moins).
Ce sera pareil avec ton sanitaire, ton électro, l'installateur de la porte du garage, ton chauffagiste, ton plâtrier-peintre (et c'est encore plus vicieux, car on parle pas de matériel, on parle technique de travail avec lui: il voudra absolument faire "comme ça" en t'expliquant en long, en large et en travers que c'est mieux alors qu'en réalité, c'est plus facile pour lui, plus rapide, et moins cher, mais qualitativement moindre), et c'est comme ça pour absolument tout dans le doux et joyeux monde de l'économie de marché. J'ai été sidéré de voir la plus value chez un constructeur clés en main en lui disant que ses solutions de chauffage "hyper intéressantes, de grande marque, avec des rendements dignes d'un film de science fiction et des rabais que j'en verrais jamais ailleurs des comme ça" ne m'intéressaient pas et que je voulais un système différent: ils gagneraient beaucoup moins de marge, du coup ils chargeaient la plus value comme des sales pour se rattraper. Autant dire que j'ai jeté le dossier de cette société.
J'en causais avec un pote hier soir, qui a terminé sa construction il y a un an, il s'en mord les doigts de pas avoir sorti plusieurs postes où les fournisseurs étaient imposés (il a construit avec une EG "cartellaire"), par rapport à ce genre de ventes forcées sur l'électroménager.