Bonjour,
Nous venons d’acquérir un appartement en PPE, et nous découvrons petit a petit des choses qu’on ne comprends pas trop.
Nous n’y connaissons pas grand chose et ne sommes pas du tout du métier, alors nous faisons totalement confiance aux artisans.
Mais hier ma fille prenait sa douche et le « cache » de la douche à main lui a sauté dessus. je remarque qu’un des petits crochets à l’intérieur s’est cassé, et cela ne tient plus. Pas de soucis, cela peut arriver, du coup, je reprends le devis que nous avions signé avec le sanitaire pour pouvoir commander juste la douche à main avec la bonne référence et je vois que nous avons un « mélangeur de douche ProCasa Uno E 153 mm... » en fait, toutes nos robinetteries c’est la même série dans le devis, mais dans nos pièces à eau, le logo posé dessus c’est KWC.
Alors ma question c’est : ProCasa et KWC c’est la même chose ? Si je dois commander plus tard des pièces détachées, je dois connaitre la série et modele de KWC ou celui de ProCasa ?
Si je pose la question aux sanitaires, j’ai peur de me faire gentiment envoyer bouler, comme cela a été lors de la construction et qu’on demandait un devis pour la pose d’une douche.
Merci de vos précieux retours et conseils.
Solean