Type de carrelage selon contrat plus en stock, que faire?

[flo1981]

Hello,
aujourd'hui Weberhaus m'a contacté pour me signaler que le carrelage que nous avions choisi pour toutes les pièces du RDC n'était plus disponible chez le fabricant....
Ils nous proposent un autre, de forme rectangle, ce qui nous plait pas du tout.
En plus c'est difficile de choisir un carrelage sur photo, et ça nous embêterait de devoir faire 4h de route pour aller revoir leur choix!
Que peut-on faire?
merci pour vos conseils et idées!

[Vitamineb12]

Ils nous proposent un autre, de forme rectangle, ce qui nous plait pas du tout.
En plus c'est difficile de choisir un carrelage sur photo,

Rien que pour cela, je ferais 4 heures de route. Sinon gare aux mauvaises surprises...
ABE

[switsi]

Je suis tout a fait d accord avec Vitamine B12 , rien n est pire que les regrets !!!

[Ataru]

surtout que du carellage tu le change rarement (chez moi il a 35ans)

[mikimoto]

Sans hésiter 4 heures de route.
Ou alors les convaincre que comme c'est leur faute, vous êtes libre de choisir le carrelage où bon vous semble et vous faites la tournée des Getaz et autres en Suisse

[flo1981]

vous avez raison,
c'est un élément important, que je vais voir et fouler tous les jours!
J'attends de voir leurs solutions et vais leur proposer les options:
1) envoi par la poste de quelques échantillons similaires
2) déplacement de l'un de leur collaborateur avec les échantillons
3) indication d'un lieu en suisse ou on peut voir des échantillons
4) on se déplace toute la tribu en allemagne, frais d'essence et hotel payé par WH
5) on choisit nos propres carrelages avec une limite de prix
6).....?

[Ladybird]

vous avez raison,
c'est un élément important, que je vais voir et fouler tous les jours!
J'attends de voir leurs solutions et vais leur proposer les options:
1) envoi par la poste de quelques échantillons similaires
2) déplacement de l'un de leur collaborateur avec les échantillons
3) indication d'un lieu en suisse ou on peut voir des échantillons
4) on se déplace toute la tribu en allemagne, frais d'essence et hotel payé par WH
5) on choisit nos propres carrelages avec une limite de prix
6).....?

Très bien ! Car comme les autres, je ne choisirais jamais un carrelage par catalogue...