A ce stade là... EDIT 09.2013

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Boxynette
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A ce stade là... EDIT 09.2013

Messagepar Boxynette » jeu. 16 mai 2013 22:45

Nous avons rencontré plus ou moins tous les problèmes possibles et immaginables (ou pas) dans la construction de notre maison.

Nous avons emménagé fin février et depuis nous attendons qu'une porte soit posée entre l'entrée et le salon, une porte montée dans le mauvais sens soit changée (il fallait le faire!!), l'électricité corrigée (car très grosses erreurs de l'électricien), etc etc...

Notre construction n'est pas soumise aux normes SIA, quand on a signé, on a demandé, on nous a dit "oui oui, c'est tout bon" et en fait non, ça y ressemble mais ce n'est pas les normes SIA. De ce fait, nous devons annoncer tous les défauts de suite (donc pas de délai de 2 ans), ce que nous avons fait à réception de la maison et au fur et à mesure que nous avons rencontré des problèmes.

A l'heure actuelle, nous n'arrivons pas à avoir de réponses de l'EG qui nous ballade depuis bien trop longtemps (passé 5 semaines que nous n'avons plus d'électricité dans une partie de la maison). Pas d'excuses, des promesses quand on pète un câble au téléphone et.... on en a juste vraiment marre. Visiblement ils sont entrain de se renvoyer la balle pour savoir qui va payer les travaux qui vont devoir être faits (pas nous, ça c'est sûr).

On est très hésitants à prendre un avocat pour faire bouger les choses, mais on a un peu peur que rien ne se passe plus si on prend un avocat (vu que nous ne sommes pas soumis aux normes SIA).On a un nom, mais on ne sait plus sur quel pied danser. Tout ce que nous demandons est légitime, donc si il devait y avoir un procès, nous n'avons pas grand chose à craindre mais pour la suite (les travaux sous garantie) on est pas trop sûr des conséquences.

Qui a eu recours à un avocat? Est-ce que ça a fait effet?

*******************************************************************************************************

J'édite mon message pour donner quelques nouvelles...

Finalement, après mûres réflexions, nous n'avons pas pris d'avocat pour éviter d'envenimer la situation.

Nous avons eu au début de ce mois un RDV avec notre constructeur et nous avons appris que les travaux de finitions avaient été bloqués exprès (en punition d'une facture que nous avons tardé à payer à cause d'une mésentente... bref). Bref, on a appris plein de choses, dans le même temps ils ont visité notre maison, constatés tous les ratés qu'ils ne peuvent expliquer. Nous attendons un arrangement (mais on pourra certainement aller se gratter... au mieux ils termineront la maison).

Là où nous avons été surpris, c'est que nous avons un peu râlé pour les plus-values, en leur expliquant qu'on avait compté bien large notre budget mais que là, nous étions allés de surprises en surprises (heureusement nous avions des réserves) et leur réponse a été "quand vous construisez une maison, tout le monde sait que vous devez avoir le bras plus long par rapport au prix de base de la maison en PV" oui on le savait, mais à ce point là :shock:

Donc une question pour ceux qui ont construit avec un constructeur allemand ou avec une EG, par rapport au prix de base de la maison que vous avez choisie, quel montant avez-vous dû ajouter pour que votre maison soit à votre goût?
Dernière modification par Boxynette le sam. 14 sept. 2013 23:06, modifié 1 fois.

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Re: A ce stade là...

Messagepar Alsa Inside » jeu. 16 mai 2013 23:00

Hello!

La PPE ou j'habitais avait aussi des soucis avec le constructeur (finitions incomplètes, un couvert a véhicule qui n'a jamais été construit et ne le sera jamais, même s'il est mentionné sur l'acte de vente...), on avait aussi pensé à un avocat pour faire bouger les choses, on à même eu une séance avec lui (un avocat de Sion expert dans le domaine de la construction et réputé au niveau Suisse, mais je me souviens plus du nom), pour finir il nous à conseillé d'arranger les choses à l'amiable, parce que si on allait jusqu'au procès, les frais d'avocat seraient beaucoup plus élevés que le montant des finitions, sans compter la durée du procès qui pouvait aller de 3 à 6 ans. Alors voilà pour mon expérience personnelle.

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Re: A ce stade là...

Messagepar Boxynette » jeu. 16 mai 2013 23:04

Merci pour ta réponse.

Effectivement, si on part pour 3 à 6 ans de procédure, on a plutôt intérêt à faire bouger les choses différemment.

Mais comment faire pression??? Ils ne nous envoient même plus de factures, donc on ne peut même pas retenir les paiements :o

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Re: A ce stade là...

Messagepar Alsa Inside » jeu. 16 mai 2013 23:14

Tu peux demander à un avocat de faire une lettre, histoire de faire peur et voir leur réactions. Ou bien, si c'est vraiment de gros défauts, pourquoi pas menacer de faire paraître un article dans le journal avec le nom de l'EG, bon je sais pas si par la suite l'EG peut se retourner contre toi, mais y a pas longtemps il y a eut un cas similaire a Charrat en Valais, pour des maisons qui présentait de gros défauts, un article avait justement été écrit, avec photos et tout.

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Re: A ce stade là...

Messagepar classic25 » ven. 17 mai 2013 09:00

L'autre solution consiste de faire une lettre en recommandée

Tu mets le détail des retouches à refaire.
Tu remets noir sur blanc tout les soucis (pas d'électricité dans certaines chambres depuis x semaines, etc)
Tu mets un délai raisonnable pour que ces retouches soient faites (genre 2-3 semaines)
Et tu avertit que passé ce délai, tu feras faire les travaux par une autre entreprise et que la facture sera à leur charge.
(Et tu n'acceptes des réponses QUE par retour de courrier... car par téléphone, les promesses s'envolent)

Entretemps tu demandes un devis à une autre entreprise pour connaître le montant et le lendemain du délai, si les travaux n'ont pas avancé, tu envoies une commandemant de payer avec ce montant.
S'ils font oppositions vous irez devant le juge de paix et normalement si tes arguments/preuves tiennent la route (genre porte montée à l'envers c'est évident que c'est une grosse faute), il n'y a pas de raisons que le juge ne soit pas de ton coté. (Tu auras les preuves du courriers recommandé, du délai raisonnable, les photos des retouches. etc)

Un de mes voisins avait fait comme ça pour que des retouches soient faites et la lettre recommandé avait suffit pour qu'ils viennent rapidement rechanger les serrures de la maison.


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Re: A ce stade là...

Messagepar Boxynette » ven. 17 mai 2013 13:43

La lettre recommandée a déjà été envoyée, le délai est déjà échu et rien a bougé.
On a pas pensé a la réponse par écrit :idea:
Est-ce que légalement on peut demander me dater une autre entreprise pour faire les travaux? Dans le genre il faut changer le tableau électrique et ça va nous coûter un bras si on doit le payer nous même au final.

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Re: A ce stade là...

Messagepar classic25 » ven. 17 mai 2013 14:19

Boxynette a écrit :La lettre recommandée a déjà été envoyée, le délai est déjà échu et rien a bougé.
On a pas pensé a la réponse par écrit :idea:
Est-ce que légalement on peut demander me dater une autre entreprise pour faire les travaux? Dans le genre il faut changer le tableau électrique et ça va nous coûter un bras si on doit le payer nous même au final.
Si tu le as avertit avec un délai raisonnable que t'allais mendater une autre entreprise si rien n'était fait, oui tu as le droit de le faire.
De toute façon, il n'y a pas une infinité de solutions

A) Ton EG répare le tableau électrique
B) Ton EG ne fait rien et tu restes avec une tableau électrique défectueux sur les bras et tu batailles pour le faire changer.
C) Tu fais réparer le tableau électrique et ensuite tu bataille pour te faire rembourser par l'EG.

Que ça soit le cas B ou C, il faudra de toute façon batailler..... mais la solution C a pour avantage que pendant ce temps, ta qualité de vie s'est améliorée car tu auras du courant dans toutes les pièces.

Jette aussi un oeil à ton contrat de vente. Il doit être noté ce qui concerne les défaut et retouches. Le notaire peut aussi t'éclairer sur les points en questions

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Re: A ce stade là...

Messagepar Akim » lun. 20 mai 2013 14:07

Les conseils de Classic25 sont très bons.

De quelle EG s'agit-il ?


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