Forum romand de la Construction et de la Rénovation

Bonjour,
Une petite note pour les futurs propriétaires qui recherchent une entreprise spécialiste chauffage/sanitaire.
Nous avons travaillé avec PRO CVS ENERGIE Sàrl à Orbe pour la construction de notre maison. Une succession de problème pour nous malheureusement... On nous a installé un modèle sous-dimensionné de pompe à chaleur, et pour noyer le poisson ils ont essayé de dire que c'était pas grave au final, que du moment qu'on était pas "à risque" on ne risquait rien (et là c'est un résumé de surface, ça a été un gag tout du long). Aux 3/4 de la construction, on a demandé un pointage de la situation afin d'estimer les coûts à prendre encore en charge. Super bonne surprise, on était plus bas que prévu. L'architecte en revenait pas, il les a même appelé pour vérifier que ce soit bien juste. Ils confirment, on a dépensé beaucoup moins que prévu. Génial, on peut donc commander le garde-corps qu'on souhaitait vu qu'on a de l'argent sur notre compte de construction en plus. MAIS grosse surprise, quelques semaine plus tard on reçoit une grosse facture, ils avaient oublié de compter toute la partie sanitaire, donc pas annoncée dans leur pointage, alors que l'architecte avait appelé 2 fois pour s'en assurer! Aujourd'hui, on habite dans notre maison et il y a quelques jours on a eu la surprise de voir que nos WC fuyaient à chaque fois que l'on tire la chasse d'eau. Apparemment un tuyau coupé trop court, l'eau s'écoulait étant donné le joint n'était pas hermétique. J'ai peur que ce ne soit que la partie émergée de l'iceberg et qu'on découvre d'autres horreurs au fil du temps. Je n'ai jamais fait de post pareil, mais là j'aimerais vivement éviter à toute personne de faire face à ça. A dispo si vous voulez d'autres informations.

(attention, reformules 2-3 phrases de ton post, il y a des propos qui sont diffamatoires donc attaquables en justice ! restes-en aux faits, cela est parfaitement suffisant pour donner un avis de prudence à d'autres MO)

En lisant ce message, j'ai fait une petite recherche zefix rapide (zefix, index suisse des raisons de commerce, site à mettre dans vos favoris car hyper utile, vous allez voir)

Pro CVS Energie Sàrl à Orbe, date de fondation 08.04.15
Mmh, premier indice de méfiance : entreprise jeune*, donc à voir.

Pro CVS Energie Sàrl à L'Abergement, date de fondation 23.08.2011, mise en faillite le 07.07.2015... Louche, une entreprise au même nom, qui ré apparait avec un autre nom de proprio quelques mois plus tôt... La première était à L'Abergement, la seconde à Orbe (5km entre les deux bleds)... non, c'est trop louche. Je ne suis pas allé lire les statuts mais je mise 100 balles que lors de la constitution de la seconde Sàrl, l'apport de fondation est en matériel d'une autre société, au hasard la première...

Juste avec ces infos il y de quoi y aller à reculons ou alors avec une liste de questions et de garanties longue comme le bras...

A mettre dans vos favoris : http://zefix.admin.ch

*Jeune car une entreprise qui a moins de 18 mois n'a théoriquement pas encore eu besoin de faire un premier bouclement comptable et n'a donc potentiellement jamais eu de "contrôle", et quand moins de 5 ans, peut étaler ses pertes sur les 5 exercices suivants avec une facilité déconcertante. Attention, je ne dis pas qu'il ne faut pas prendre une entreprise récente, il faut bien donner leur chance aux nouveaux, mais un témoin de warning doit être allumé.

Très bonnes remarques, kestral

Alors quelques fois avec les EG on a pas le choix de tout ou partie des sous-traitants et c'est difficile de renoncer à un projet qui à l'air bien, mais il est vraiment recommandable de se renseigner un minimum avant un gros investissement, rencontrer si possible des anciens clients. Le registre du commerce est aussi un indicateur utile, si possible l'office des poursuites aussi.

Mais désolé Jess pour les souci, en espérant qu'ils se résoudront, et merci de partager l'info.

Merci pour le post. Nous sommes entrain de construire et je dois dire que le pire c'est vraiment le monde des sanitaires. On s'y est pris bien à l'avance et on fait contrôler le sanitaire (plan, offres ect..) pas un consultant qui maîtrise le sujet. Il a nous à rendu attentif sur un tas de chose qu'on aurait jamais su.

Bonjour,

Samstown, tu peux un petit peu développé sur les différents points que ton consultant t'a faire part, ça pourrai être utile pour les suivants.

Merci d'avance.

Par exemple :

- La circulation d'eau, afin d'avoir de l'eau chaude sans attendre 10 minutes. Les sanitaires n'aiment pas trop car c'est plus de job, il essaye des "astuces" comme mettre un câble chauffant sur le tuyau.
- L'installation des appareils (WC, Lavabo), il existe une convention Suissetec si vous choisissez de fournir directement les appareils. normalement un sanitaire agrée ne devrait pas refuser si on signe cette convention.
- Pour éviter les mauvaises odeurs, il faut siphonner les évacuation de PAC, grille et autre. Ils ne le font jamais....