Paiement d'un devis ?

[nightster]

Bonjour à tous, premier post pour savoir si certain d'entre vous ont été confronté à une demande de paiement de devis une fois que l'on a refusé la proposition alors que rien n'avait été annoncé au départ ? Merci pour votre partage d'expérience, car l'on est confronté à ceci avec une entreprise suisse.

[chris1800]

Bonjour,

Je n'ai jamais vu cela ! Et à mon avis, il ne peut le facturer que si c'est mentionné à l'avance sur un bon de commande.

Voici un article de Bon à savoir sur le sujet : https://www.bonasavoir.ch/914638-devis- ... a-question

Cordialement.

[nightster]

Merci pour la réponse et pour le lien. La situation est en discussion mais on a effectivement contesté. Cette réaction nous conforte encore dans le fait d'avoir renoncé à recourir à leur service car probablement que cela ne se serait pas bien passé au vu d'une telle réaction au stade du devis.